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So verändern Erlebnisse die Hotellerie...
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Erfahre, was wir aus 40.000 Gästeerlebnissen über das Hotelmarketing gelernt haben
Fernreisen bleiben vorerst weiter aus, dennoch besteht der Wunsch nach intensiven Reiseerfahrungen weiterhin. Die Normalität wie wir sie aus Venedig und der Kreuzfahrtindustrie kennen war totaler Massentourismus, ein Angebot mit grenzenlosem Zugang.
Wie lässt sich der Wegfall von Fernreisen kompensieren?
Im Speziellen sind es gewisse Trends, die durch eine Pandemie in der Zeit eines Lockdowns hervorgegangen sind und dem aktuellen Zeitgeist der Gesellschaft entsprechen:
· aktiv sein
· Naturverbundenheit
· Raum & Abstand von den Massen
Alles Faktoren, die dazu führen, dass unter anderem die Mountainbike-Hotels einen Touristen-Boom erleben. Laut dem Portal www.mtb-hotels.info, das über 500 Bike-Hotels gelistet hat, sind die Zugriffszahlen auf Biker-Hotels im Jahr 2020 um 200% gestiegen. Kein Wunder, lassen sich die drei oben genannten Trends: Aktivität, Naturverbundenheit & der Abstand von Menschenmassen in einem Paket darstellen.
Dabei ist es völlig egal ob die Gäste sportliche Downhillfahrer, gemütliche Mountainbiker oder kulinarische E-Biker sind.
Auch ohne Fahrrad gibt es für Hoteliers & Gastgeber unzählige Möglichkeiten den Gästen die drei Komponenten Aktivität, Naturverbundenheit & Abstand zugleich anzubieten. Die exotische Fernreise wird nämlich größtenteils durch den Wunsch, spezieller und intensiver in die Nähe zu reisen, kompensiert. Yoga im Wald, eine Biketour zum Pilze sammeln, Rafting im Bergfluss.... All das sind einzigartige Erlebnisse, die dem Strand auf Bali die Stirn bieten können. Das bedeutet: Gastgeber & deren Hotelteams, die authentisch und persönlich sind, mit ihren individuell an die Trends angepassten Angeboten auch Vertrauen ausstrahlen, werden profitieren und bei den Gästen in ewigen Erinnerungen bleiben.
Denn im Allgemeinen werden Urlaubserfahrungen auf individueller Ebene extremer: extremer entspannen, extremer Natur erleben, extremer den Körper verbiegen, extremer ernähren, extremer alleine sein.
Ein nachhaltiger Effekt, eine wirkliche Beziehung zum Erlebten und den Personen lässt sich nur durch individuelle Erlebnisse aufbauen.
Nur mit zukunftweisenden und individuellen Angebote gelingt es, nachhaltig Wettbewerbsvorteile für Hotels zu schaffen.
